Сервис в Барнауле

Гарантийное и послегарантийное обслуживание производится сервисным центром ООО «Руно»:

г. Барнаул, пр. Ленина, д. 195; телефон: (3852) 33-56-54

Компания ООО «Руно» рада предложить клиентам услуги собственного сервисного центра

Спектр услуг нашего сервисного центра очень широк, и мы удовлетворим даже самых требовательных клиентов. Мы осуществляем как сборку швейного оборудования, так и его сервисное обслуживание. Вы будете приятно удивлены сроками и качеством нашего сервиса.

Сервисный центр сети "Белошвейка" осуществляет следующие виды работ:

Гарантийное обслуживание.
На все виды оборудования, купленного у нас, предоставляется гарантийное обслуживание, согласно условиям гарантийного талона.
Постгарантийное обслуживание.
Мы осуществляем ремонт бытовых, промышленных швейных машин, оверлоков, плоскошовных машин, многоигольных машин цепного стежка, парогенераторов и другого оборудования влажно-тепловой обработки, раскройного, вышивального оборудования с использованием как собственных запасных частей и комплектующих, так и запасных частей и комплектующих, предоставленных заказчиком.
Техническое обслуживание.
С целью поддержания оборудования в рабочем состоянии и для увеличения срока его службы предлагаем клиентам услуги по диагностике, профилактике (чистка, смазка, замена масла и т.д), регулировке узлов и механизмов.
Пуско-наладочные работы.
Клиенты, купившие промышленное швейное оборудование, могут воспользоваться услугами по запуску оборудования в эксплуатацию, а именно: сборке по месту его расположения, настройке на типы материалов заказчика.
Абонентское/сервисное обслуживания швейных цехов.
Швейным цехам и предприятиям, не имеющих механиков, технического персонала в своем штате, мы готовы предложить как разовые услуги по обслуживанию промышленного швейного оборудования, так и услуги на постоянной основе с заключением Договора на техническое обслуживание и ежемесячной абонентской оплатой. Абонентская стоимость по Договору технического обслуживания зависит от количества швейного оборудования, подлежащего обслуживанию, его технического состояния и месторасположения цеха. Регулярное проведение технического обслуживания квалифицированными механиками позволяет увеличить срок службы как отдельных частей, так и всего оборудования в целом.

Сборка швейного оборудования, настройка, регулировка — это далеко не полный список наших услуг. Вы можете ознакомиться с предлагаемыми сервисами прямо на сайте или позвонить нам и уточнить возможность осуществления какого-либо действия.

Оформить заявку на услуги сервисного центра и связаться с сервисным центром по интересующим вас вопросам, вы можете по e-mail: beloshveyka-olga@mail.ru

Или по телефону (3852) 33-56-54

Вся швейная, вышивальная, вязальная техника и техника для ВТО подлежит техническому обслуживанию, поэтому продается только с гарантийным талоном.

Это обеспечивает вам качественное обслуживание приобретенного оборудования в случае его неисправности при обращении в наш сервисный центр.

Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производится сервисным центром ООО «Руно»:

г. Барнаул, пр. Ленина, д. 195; телефон: (3852) 33-56-54

Срок гарантийного обслуживания составляет:

для бытовой швейной техники - от 12 до 24 месяцев, точный срок указан в гарантийном талоне.
для промышленных швейных машин 12 месяцев;
для вязальных машин 12 месяцев;
для вышивальных машин 12 месяцев;
для ВТО 6 месяцев

со дня продажи изделия.

Гарантия не распространяется:

На недостатки изделия, которые вызваны несоблюдением прилагаемой Инструкции по эксплуатации, транспортными повреждениями, неправильной установкой (в том числе подключением к несоответствующему номинальному напряжению питания), сверхнормативным использованием, небрежным обращением или плохим уходом, нарушением правил эксплуатации (включая перегрузку).
На изделия, которые подвергались конструктивным изменениям неуполномоченным лицом, или если удалены, неразборчивы либо изменены заводской или серийный номер изделия.
На недостатки изделия, возникшие вследствие эксплуатации с неустраненными иными недостатками, либо возникшие вследствие разборки или вскрытия изделия, технического обслуживания или ремонта лицами или организациями, не являющимися нашими уполномоченными сервисными центрами, или в случае использования материалов или деталей, не предусмотренных технической документацией и инструкцией по эксплуатации.
На недостатки, которые вызваны не зависящими от продавца причинами, такими, как недопустимые государственными стандартами перепады напряжения электропитания, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные, насекомые (особенно муравьи и тараканы), попадание внутрь изделия посторонних предметов (в том числе булавок, обломков игл и т.п.), жидкостей и иными подобными причинами.
На внешние и внутренние загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потертости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации или транспортировки.
На такие повреждения деталей, вероятность которых существенно выше обычной по характеру их использования или которые произошли в результате естественного износа (включая расходные материалы и быстроизнашивающиеся детали), например: лампы накаливания, приводные ремни, иголки, лапки, шпуледержатель, игольная пластина, транспортер ткани, ножи (включая ножи для обрезки нитей), петлители оверлоков, шнуры электропитания, разъемы и вилки.
На работу по установке, регулировке, чистке и смазке изделия, замене расходных материалов и другому уходу, оговоренному в инструкции по эксплуатации.

(В соответствии с вышеперечисленными пунктами поставщик оставляет за собой право требовать возмещения расходов, связанных с негарантийным обслуживанием изделий.)

Прейскурант для г. Барнаула

Прейскурант на услуги, оказываемые сервисным центром ООО "Руно", на Бытовые швейные машины. Тел. (3852) 33-56-54. 2020 год. Цена указана в рублях.

Виды работ	Бытовые швейные машины Традиционный челнок (вертикальный)	Бытовые швейные машины Челнок двойного обегания (горизонтальный)	Оверлоки бытовые 3-х, 4-х, 5-ти ниточные
Диагностика неисправностей	350	500	300-500
Ремонт (регулировка): мелкий¹ средний² сложный³	500 500-1500 2000	500 500-1500 2000	300 300-500 500-2000
Техническое обслуживание, включает в себя чистку механизмов машины от пыли и масла, нанесение смазки	500-2000	500-2000	500-2000
Настройка строчки (на ткань): простая сложная	200 300	200 400	200 300-400
Ремонт педалей электронных	350-600
Ремонт минимоторов (двигателей)	600-1800
Заточка ножниц	100 -канцелярские, 150 - портновские
Заточка ножей: простая с установкой			150 300

В стоимость услуг не входит стоимость заменяемых деталей.

В случае отказа от не гарантийного ремонта (платного) Заказчик выплачивает стоимость диагностики. При отказе клиента от проведения технического обслуживания, гарантия распространяется только на заявленную неисправность.

¹ Мелкий ремонт: - Регулировка: положения игольной пластины, лапки, холостого хода. Замена лампочки, ремня
² Средний ремонт: - Регулировка: высоты поднятия и давления лапки, траспортера ткани. Ремонт моталки, регулятора натяжения. Замена катушкодержателя.
³ Сложный ремонт: - Регулировка: выметывания петли, механизма челнока, рамки игловодителя, нитепритягивателя. Замена электродвигателя. Устранение клина, посторонних звуков. Замена узлов, механизмов.

Устранение засохшего масла: + 30% к стоимости сложного ремонта (полная разборка, сборка машины)

Гарантия на произведенный ремонт - 6 месяцев

Гарантия на произведенный ремонт швейных машин и оверлоков, снятых с производства более 10 лет назад - 3 месяца

Срок исполнения заказа - одна неделя. При учете требования клиента прозвести срочный ремонт (в течение суток) взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости заказа.

С момента уведомления Заказчика о выполнении ремонта, срок хранения отремонтированного оборудования - 5 дней. За каждый день просрочки взимается пеня в размере 5% от полной стоимости выполненного ремонта.

При стоимости заказа до 1500 рублей, дополнительное согласие на произведение ремонта не берется и согласование стоимости с Заказчиком не производится, если об этом нет соответствующей записи в квитанции о приеме.

ВНИМАНИЕ: Данный прейскурант является ориентировочным, точную стоимость услуг необходимо уточнять в сервисном центре по телефону (3852) 33-56-54.